Regulamin

Sklep przed premierą. Katalog zawiera produkty, ceny i ilustracje testowe. Warunki rzeczywistej wysyłki zostaną potwierdzone przed rozpoczęciem sprzedaży.

Dane sprzedawcy

Beniamin Badura, prowadzący sklep Pixie Labs
NIP: 9542834203
Adres firmy i dane do faktur: Pod Młynem 18/1, 40-313 Katowice, Polska

E-mail: admin@pixielabs.pl
Telefon: +48 694 592 536

Sklep i produkty

Regulamin dotyczy sklepu pixielabs.pl, akcesoriów dla świnek morskich drukowanych 3D i ręcznie szytych. Przed zakupem zapoznaj się z opisem, wymiarami, materiałami i instrukcją użytkowania konkretnego produktu. Katalog przedpremierowy ma charakter demonstracyjny.

Zamówienie i zawarcie umowy

Po uruchomieniu sprzedaży wybierasz produkt i wariant, dodajesz go do koszyka, podajesz dane i wybierasz dostawę oraz płatność. Przed wysłaniem zamówienia możesz sprawdzić i poprawić dane. Złożenie zamówienia przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta, gdy otrzymasz od nas e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji. Samo automatyczne potwierdzenie wpływu zamówienia nie stanowi przyjęcia oferty, jeśli nie zawiera takiego oświadczenia. Potwierdzenie umowy i jej warunki przekazujemy e-mailem.

Ceny, płatności i faktury

Ceny dla klientów w Polsce podajemy w PLN, z uwzględnieniem należnych podatków. Koszt dostawy pokazujemy oddzielnie przed zamówieniem. Dostępne metody wyświetla kasa; mogą obejmować karty, BLIK, Apple Pay i Google Pay obsługiwane przez Shopify Payments. Dostępność portfeli zależy m.in. od urządzenia, przeglądarki i konfiguracji kupującego. Dane sprzedawcy do faktury to Beniamin Badura, NIP 9542834203, Pod Młynem 18/1, 40-313 Katowice, Polska. Dane nabywcy do faktury przekaż przy składaniu zamówienia lub skontaktuj się z nami.

Realizacja i dostawa

Koszt oraz termin przygotowania i dostawy przedstawiamy przed zakupem. Zasady określa polityka dostawy. InPost Paczkomaty nie jest obecnie dostępny.

Odstąpienie i reklamacje

Przysługuje 14-dniowe prawo odstąpienia na zasadach opisanych w polityce zwrotów, wraz ze wzorem oświadczenia. Bezpośredni koszt zwykłego odesłania ponosi kupujący. Nie dotyczy to kosztów doprowadzenia towaru do zgodności w ramach reklamacji.

Zgłoszenie reklamacji

Napisz na admin@pixielabs.pl lub listownie: Beniamin Badura, Książęca 33a/25, 40-725 Katowice, Polska. Opisz produkt, problem i swoje żądanie. Numer zamówienia lub inny dowód zakupu pomoże odnaleźć transakcję. Nie wymagamy paragonu, zdjęć, numeru RMA, oryginalnego opakowania ani protokołu kurierskiego jako warunku przyjęcia reklamacji.

Twoje uprawnienia

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową ujawnioną w ciągu dwóch lat od dostarczenia. Możesz żądać naprawy lub wymiany. W przypadkach określonych ustawą, m.in. przy istotnej niezgodności lub nieskutecznej naprawie, możesz żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Przy nieistotnej niezgodności odstąpienie nie przysługuje.

Termin i koszty

Na reklamację konsumenta odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności. Sprzedawca ponosi koszty doprowadzenia towaru do zgodności, w tym odbioru i transportu. Te prawa przysługują również osobie fizycznej dokonującej zakupu na firmę, który nie ma dla niej charakteru zawodowego.

Korzystanie ze strony

Do korzystania potrzebujesz dostępu do internetu i aktualnej przeglądarki obsługującej JavaScript oraz niezbędne pliki cookie; do obsługi zamówienia potrzebny jest e-mail. Konto jest dobrowolne. Nie wolno przesyłać treści bezprawnych ani zakłócać działania sklepu. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych kieruj na admin@pixielabs.pl; odpowiadamy w ciągu 14 dni. Możesz zakończyć korzystanie ze strony w dowolnej chwili, a usunięcie konta zgłosić e-mailem; nie wpływa to na zawarte umowy ani obowiązki przechowywania dokumentów.

Dane osobowe

Informacje o administratorze, celach przetwarzania i prawach znajdziesz w polityce prywatności.

Spory i zmiany regulaminu

Możesz uzyskać pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz skorzystać z informacji o pozasądowym rozwiązywaniu sporów na polubowne.uokik.gov.pl. Udział w postępowaniu pozasądowym wymaga spełnienia jego warunków; stanowisko w sprawie udziału przekażemy po rozpatrzeniu reklamacji. Nie ogranicza to drogi sądowej.

Stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta. Zmiany regulaminu obowiązują na przyszłość; do zamówienia stosuje się wersję z dnia jego złożenia. Regulamin można zapisać lub wydrukować z przeglądarki. Wersja: 10 września 2026 r.