Polityka wysyłki

Sklep przed premierą. Katalog zawiera produkty, ceny i ilustracje testowe. Warunki rzeczywistej wysyłki zostaną potwierdzone przed rozpoczęciem sprzedaży.

Dostawa pod wskazany adres

Przygotowujemy dostawę kurierską na terenie Polski. Na ten moment nie oferujemy dostawy InPost Paczkomaty ani odbioru osobistego. Angielska wersja sklepu nie oznacza dostępności wysyłki zagranicznej.

Czas przygotowania zamówienia

Produkty dostępne na stanie wysyłamy niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Gdy produktu nie ma na stanie i przyjmujemy zamówienie na jego wykonanie, przygotowanie trwa 5–7 dni. Dotyczy to zarówno wydruków 3D, jak i rzeczy szytych. Termin konkretnego produktu podajemy przed zakupem. Zamówienie z produktami o różnych terminach wysyłamy wspólnie po przygotowaniu wszystkich rzeczy, chyba że uzgodnimy inaczej.

Cena i termin dostawy

Przed złożeniem rzeczywistego zamówienia podamy koszt, dostępne metody oraz termin realizacji. Czas przygotowania produktu i czas przewozu to osobne etapy. Aktualne stawki oznaczone jako testowe nie obejmują fizycznej wysyłki.

W przypadku opóźnienia poinformujemy o jego przyczynie i przewidywanym terminie. Nie ogranicza to ustawowych uprawnień kupującego.

Uszkodzona lub zagubiona paczka

Zgłoś problem na admin@pixielabs.pl. Za przesyłkę do konsumenta odpowiadamy do chwili jej otrzymania, z ustawowym wyjątkiem przewoźnika wybranego samodzielnie przez konsumenta, którego nie oferowaliśmy. Protokół szkody lub zdjęcia mogą pomóc, ale nie są warunkiem złożenia reklamacji.

Adres zwrotów